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吴胜辉,广东亨通质量部检测组长,2013年5月加入广东亨通,2017年被评为公司先进工段长,2016、2017年,吴胜辉所在的团队被评为先进团队。
过程质量巡检,是检测组长每天必须要完成的工作之一,巡检工作看似简单,却非常重要。在生产过程中及时发现异常,可以避免质量问题的发生,将质量异常扼杀在萌芽状态。
今年4月的一天,吴胜辉安排好本班检测工作后,便如往常一样,开始到产线进行巡检。当他巡检至7#护套工序时,仔细检查了各项工艺参数均符合工艺卡要求,但是检查印字时却发现出现了错误,吴胜辉发现后立即通知生产人员,原来是生产人员在换型后没有及时将印字更改过来。正是吴胜辉认真仔细的巡检工作态度,避免了产品出现异常。
出货检测,是产品质量的最后一道“防火墙”,所以出货检测时需要更加细致、谨慎,对产品包装、印字、标签、重量等信息一一核对。今年3月份的某一天,吴胜辉带领出货检测员何晓刚对华为直发产品进行出货检测时,发现其中一盘光缆盘长度出现了错误,吴胜辉再一次及时将该产品拦截在了公司内部,避免产品流至海外给公司带来不必要的损失。
吴胜辉不仅在自己的岗位中发挥着产品质量“防火墙”的作用,还不忘将自己的技能持续传授给部门其他同事,不断提升班组人员的质量意识。在吴胜看来,一两个人很难严把产品质量关,只有整个团队的检测技能加强了、质量意识提升了,才能构筑起更加坚固的“防火墙”,消除产品质量隐患,提升公司产品合格率,提升公司产品美誉度和客户满意度。
正是因为这道坚不可摧的质量“防火墙”,公司产品合格率连年上升:2017年,公司普缆合格率达到98.20%,渗水合格率达到98.72%,均超过年度目标;同时,客户投诉次数也持续下降,客户满意度明显提升。
质量是企业的生命,吴胜辉说,不管是现在还是未来,自己都将始终如一的秉承公司“品质第一、预防为主,服务至上,努力提升全员品质与服务意识,以达到和超越客户每一层面的需求”的质量方针,在自己的工作岗位上,守护者这道名为质量的“防火墙”。这是吴胜辉的人生信条,也是广大亨通质量人的不懈追求!
文:广东亨通 廖金洲