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三大电信运营商披露的2011年全年用户数据显示，去年国内新增3g用户超过8000万户，而中移动长期以来独霸市场的局面已经不再，三大运营商在3g市场呈现三足鼎立的格局。电信业第三次重组以及随之启动的3g发展给中国电信(微博)业带来明显变化，三大运营商已经以新的能力和竞争环境为依据，调整了竞争策略，激活了新的市场增长极。

    中国电信全年新增3g用户2400万户，3g用户总量为3629万户，3g市场份额为29%。中国联通(微博)全年新增3g用户2595万户，其3g用户总量为4001万户，3g市场份额为31%。中国移动(微博)2011年全年新增3g用户3051万户，其3g用户总数达到5121万户，3g市场份额为40%。而在2g时代，中国移动gsm的市场份额一直维持在85%以上的水平。国内3g渗透率超过13%。在3g市场，相对均衡的竞争格局雏形显现。符合电信业多年改革发展尤其第三次重组的改革目标。

    值得一提的是，在三大运营商3g竞争日趋激烈的背后，不再是过去2g时代恶性争夺用户的竞争策略横行，而是更加关注业务创新和服务水平的提升，全行业对3g业务的创新发展和服务跟进重视程度前所未有。工信部副部长尚冰近日也指出，通信业应用服务创新活跃，全行业不断取得新的成绩与突破。就在本周，工信部要求所有运营商7月前落实12项消费提醒，从所有细节增强用户良好认知，提升全民通信福利水平。

    尽管电信业改革发展的成效广泛显现，但不能否认，电信业持续健康发展仍面临诸多挑战，这些挑战有体制方面的，也有竞争层面的，这些都需要全行业继续努力，牢固电信业健康发展的基础，切实让国人共享改革发展的成果。

    来源：文汇报